| Respuestas |
| · ¿Qué
es el servicio de Hosting ó Web Hosting?
El servicio de
Hosting es el alquiler de un espacio en el disco
duro de uno de nuestros servidores que están
conectados directamente a la red de Internet
en donde queda alojada su web. Esto quiere decir,
que gracias a nuestra tecnología su pagina
se beneficiará con mayores prestaciones y mejor
tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes
en la web.
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| · ¿Qué
es un dominio?
El dominio, es
el nombre que usted usará para invocar su sitio
web. Además puede identificar el país, comercio, u organización, etc.
Los más utilizados son .com.pe (identifica a
Perú) y los utilizados a nivel mundial .com
, .net , .org.
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| · ¿Que
puedo utilizar como parte del nombre de mi dominio?
El nombre del dominio
puede utilizar cualquier palabra o puede ser
una serie de caracteres pertenecientes al alfabeto
definido por las letras del abecedario "a"
hasta la "z" (incluye acentos y "ñ"),
los dígitos "0" a "9"
y el carácter "-" (signo menos).
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| · ¿Qué
es un DNS? DNS
(Domain Name Server): Servidor de nombres. Es
el equipo que resuelve los nombres de dominios.
El Sistema de Nombres de Dominio o DNS:
es un sistema que traduce un nombre de dominio
a un número IP y, de esta forma, se localiza
el servidor donde reside un sitio Web. Cada
página web tiene una dirección
IP asignada. La función de los servidores
DNS es traducir el nombre de cada página
a su correspondiente dirección IP.
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| · ¿Qué
es la Propagación de los DNS?
La propagación
es el tiempo durante el cual la información
de sus NS es dispersada en los servers de la
red de Internet.
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| · ¿Cuánto
tiempo tarda en dispersarse?
El tiempo de Propagación
oscila entre 1 hora a 48 horas como máximo.
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| · ¿Que
sucede si pasa un año y no renuevo contrato?
Le enviamos
con anticipación avisos al e-mail(s)
que registrado(s) con nosotros. Si el contrato no
es renovado, la cuenta de hosting se elimina
después de vencido este.
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| · ¿Cuales
son los pasos a seguir para contratar hosting?
Llene el Formulario de Compras y en 10 minutos o como maximo 24 horas, su cuenta estara activa, le enviaremos un email con su usuario y clave y todos los datos necesarios para comenzar a utilizar
su hosting.
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| · ¿Cuánto
tiempo demora la activación del Servicio?
Una vez que confirmemos
los datos del formulario de contrato, le enviamos
inmediatamente todo los datos necesarios para
que haga uso de su espacio de web hosting . Tiempo estimado
entre 10 minutos hasta un máximo de 24 horas.
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| · ¿Como
pago? Tenemos
diversas formas de Pago: puede ser a traves
de Depósito ó Transferencia Bancaria
en el Banco
de Credito a la cuentas:
Cta. Soles S/. : 191-16604317-0-36
Cta. Dólares US$.: 191-15338574-1-07
Para otras formas de pago visite:
http://www.hosting.com.pe/mediosdepago.php
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| · ¿Cuentan
con planes para empresas?
Si,
nuestros planes se ajustan para su empresa.
Para ver la tabla comparativa de nuestros planes visite:
http://www.hosting.com.pe/planes-hosting-linux.php
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| · ¿Que
sucede cuando se sobrepasa el Espacio en Disco de mi
cuenta?
Si el Espacio en
Disco excede al asignado, Usted deberá adquirir
espacio adicional, no acrecentamos su espacio automáticamente
porque implica un costo, deberá contactarse
con nosotros.
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| · ¿Cuento
con un Panel de Administración?
Cada uno de nuestros
clientes posee su propio Panel
de Control. Desde el Panel de Control pueden
acceder a todas las funcionalidades del servicio
de hosting (estadísticas, crear sus cuentas
de correo electrónico, crear bases de datos,
instalar un foro, blog, CMS, sala de chat, etc.)
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| · ¿Tengo
acceso FTP?
Para acceder a
su espacio de web hosting en nuestros servidores,
usted tiene una o más cuentas FTP que le permitirá
ingresar remotamente a todas sus carpetas para subir archivos
tantas veces como necesite.
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| · ¿Y
el soporte técnico? Cualquier
necesidad de soporte al email: soporte@hostingperu.us,
respondemos inmediatamente.
Puede llamarnos
a los telefonos:
Nextel: 416*6985
RPC Claro: 993-510-520
Fijo: (01)-708-4134 llamada local para todo el PERU.
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| · ¿Cuáles
son los límites al contenido del sitio?
Hosting Peru no
limita ni interfiere en ningún caso respecto
del contenido que Ud. desee tener en su sitio
web, salvo las siguientes excepciones:
-No admitimos sitios que fomenten la pornografía
infantil.
-No admitimos sitios que contengan material
que incite a fraude o estafas.
-No se aceptan instalaciones en el servidor
que realizen SPAM (envío masivo de correo
electrónico no deseado).
-No se acepta software ilegal y/o pirata.
Revise nuestros
términos
y condiciones de contrato.
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| · ¿Cómo
creo una cuenta de correo? Vea nuestra seccion de Video Tutoriales.
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| · ¿Cómo
configuro mis cuentas de correo el Programa Outlook
Express?
Vea nuestra seccion de Manuales.
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| · ¿Cuento
con un sistema de estadísticas de mi Sitio?
Sí,
usted cuenta con estadisticas de su sitio. Vea nuestra seccion de Video Tutoriales.
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| · ¿Cómo
puedo instalar un contador en mi sitio?
Vea nuestra seccion de Video Tutoriales, como usar el instalador de Scripts CGI.
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| · Cúal
es la velocidad de la conexión de los servidores?
Conexiones
de los Servers: 10GB/Seg contamos con una línea
OC-192 que es una fibra óptica de la
red con un índice SONET de 9953.28 Mbit/s,
o 192 veces 51.84 la señal básica
de Mbit/s SONET (OC-1), de ahí el nombre
OC-192.
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